编者：

　　只有听得懂他人的疾苦故事，才能开始思考如何解除他人的苦痛。疾病是一个故事，病人有眼泪要流，有故事要讲，有情绪要宣泄，有心理负担要解脱，这个过程也是治疗。医务人员用专业解除患者身体的苦难，后勤人员辛劳付出为患者打造舒心的治疗环境，所有医务工作者都在用“陪伴”让受伤的心灵度过生活的难关。医学是有温度的，今天请跟着镜头一起了解——在都市护理院里，兢兢业业的他们，对生命和医学的思考。

　　这个视频的拍摄者是护士小玲，护士们说，“以前相册都是风景美食网红打卡点，现在相册里好多都是科室的老小孩们，被记录是一件很幸福的事，记录他们康复过程的点点滴滴，看到他们有好转，我们也觉得很有成就感。”

　　01

　　踏入医院门，走进大家庭

　　如果您来访都市，您会看到整洁明亮、温馨有爱的医院。这离不开保洁人员辛苦付出。保洁员每天天还没亮，就已经到达医院，提前做好清扫、消杀工作，用行动铸就医院最亮的风景。

　　您也常常会看到这样的画面：保安大哥眼尖心细，看到行动不便的长者或坐着轮椅的居民，他会立刻小跑上前，稳稳地扶一把，或帮忙抬起轮椅，手中有细节，口中拉家常，这简单的一扶一抬，撑起的是一份踏实的安全感。

　　“我做过很多单位，在这里，我想一直干到退休，都市的医生护士都很好，我们保安也喜欢在这里上班，我希望周边的老百姓有多个选择，很多老人都需要这样一个能够康复身体，照顾自己的地方。我知道他们有需要帮助，做保安就是要心细手快!”保安大叔李叔满腔热情，爽朗说道。

　　02

　　“我们也会老去”

　　走廊里交织的步伐，也许每一步都走向未来的我们。老了就会面临生理机能的逐渐衰退，那么，当我们老了，我们期许的是什么呢?

　　有位护工阿姨是这样说的，“我们也会老去的呀，人老了更需要关心，人到中年老年，子女长大了，就有孤单感。健康是最宝贵的，但是生老病死也是难免的，这个是没有办法的。做事情要将心比心，对得起自己，也对得起别人。”

 

　　“虽然我的理发技术不是很好，但是她很开心，我也很开心。做这么多年护工，缘分让我照顾她们，照顾是工作，了解后是怜惜，每个人都不容易，我就把她们当家人，当朋友。”

　　,

　　清晨，她们熟练地帮患者翻身、擦拭，动作轻柔得像对待自己的家人;午后，她们会陪着在走廊里慢慢散步，耐心倾听那些重复了无数遍的往事;夜里，她们的巡视脚步总是放得又轻又慢，只为守护一个安详的睡眠，了解患者的病情和需求，及时向医生护士反馈患者的情况。

　　治愈你，温暖我

　　在都市护理院，专业的医疗保障与充满人情味的关怀，如同车之两轮，共同承载起患者的健康与幸福。

　　“刚出来实习每天想的是等下吃什么，现在在上班路上，我就开始想了，今天谁谁谁不知道好点没。”

　　阿伯是护士站“常客”，常常来“霸位”

　　“慢慢的他不再把我当护士长，他自己就想当护士长。开玩笑的，其实很多老人家都希望和我们多亲近，我们科室常常说，老年护理要有人情味儿，老人熟络了住的开心，对治疗，对康复也有帮助。”

　　“人康复出院了，传说还在。只要你愿意了解，每个患者都是很有意思的，他们的故事，也是我们学医人成长路上的养分。”

　　“倾听很重要，在康复科，虽然很累但也很治愈，我们用康复的力量去帮助他们康复，他们用长者的智慧让我们认识到人生不同的维度。”

　　看见一个人，听懂一个人，感受一个人，治愈一个人，那些悄无声息却又温暖人心的守护，渗透在每一个平凡日子里，他们用最朴素的行动书写了“医者仁心”。

　　落地为日常的温暖守护

　　一直以来，医院领导高度重视服务工作，不仅是医生、护士，连护工、保安、保洁员都齐心协力，不断提升主动服务意识、靠前服务意识，积极探索工作的新模式，让服务更细致、更温暖、更贴心，更好的提升患者的就医体验。

　　关怀，从不局限于治疗室之内。它可能是一句耐心的提醒，一次有力的搀扶，或是一个了然的微笑。

　　是诊室里耐心的“都市大白”：面对长辈们的反复询问，总是不厌其烦，用最通俗的语言解答健康疑惑。

　　是一个因为痛苦呻吟而加班钻研的深夜，一种说不明道不白的牵挂心情，一次皱眉复盘的查体，一句俯身强调的叮嘱，都传递着超越医术本身的温度。

　　温暖背后，是坚实的专业支撑

　　这份源于内心的关爱，背后是坚实的专业力量在支撑。都市护理院集急救、诊疗与康复于一体，我们致力于为各种失能、半失能、大病康复期、中风后遗症、大小便失禁、放化疗后及肿瘤晚期、高龄老人、长期卧床等生活不能自理或半自理患者提供全方位的闭环照护：

　　坚实的“医”靠：24小时重症监护、院内急救响应、配备满足综合重症救治需要的医疗设备，为生命保驾护航，让家人安心。

　　特色的“康复”核心：创新融合中西医技术，从现代理疗到中医针灸、推拿、艾灸，制定个性化康复方案，重燃生活的希望。

　　科学的“照护”团队：专业护工实行1:1至1:4的科学配比，24小时动态贴心照护，用专业和耐心守护每一位入住者的生活尊严。

　　都市护理院：值得医靠的大家庭

　　佛山禅城都市护理院始终秉承 “规范 诚信 关爱” 的办院理念。

　　我们深知，真正的关怀，是当您不在家人身边时，我们就是他们可以依赖的臂膀;是既用技术治疗身体的病痛，也用尊重与爱护暖心灵的孤寂。

　　这里，不仅是治疗、康复的医疗机构，更是一个充满烟火气与人情味的家。

　　我们期待，用每一次不期而遇的帮助，每一个日与夜的守护，为更多患者带来康复的希望，让家属安心、放心!

　　欢迎您莅临参观，亲身体验这里的温暖与专业。

　　01.在线预约，方便快捷。

　　您只需编辑“姓名+电话”发送到我院官网在线咨询/佛山禅城都市护理院微信公众号，或者拨打电话： 0757-8230 6291，就可让在线服务人员帮您免费预约专家，来院就诊时免除排队看病的苦恼，省时、省力、更省心。

　　02.安排专家就诊。

　　预约成功之后，凭预约信息到导诊台，经确认后导医护士会带您到指定预约的专家诊室，进行就诊。

　　03.坚决维护患者隐私。

　　网上填写的所有资料只为预约之用，不作其它用途。

　　佛山禅城都市护理院

　　公交：100路、101路、105路、106路、111路、115路、116路、118路、122路、124路、127路、134路、156路、G3、G12、G14、212路、259路、280路、K5路、桂24、桂31路、B线(市一-三水)、东方广场-官窑、旅游城巴二线、市一医院-官窑

　　地铁：3号线后通段(❶中山公园地铁站C口出站换乘G3路到达火车站站步行420米;❷联和地铁站A口出站至“地铁联和站”公交站，乘坐G12或212到达“城北物流中心”公交站沿文昌西路步行281米)

　　医院地址：文昌西路(原佛山火车站旁)